Servicebedingungen

Willkommen bei Austrochthon! Wir freuen uns, dass Sie sich für einen Einkauf bei uns entschieden haben. Bitte lesen Sie die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sorgfältig durch, da diese die Nutzung unserer Website sowie die Bestellungen regeln. Mit dem Zugang oder der Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden.

1. Allgemeine Informationen

  • Geschäftsname: Austrochthon
  • Website URL: www.austrochthon.com
  • Geschäftsadresse: Universitätsstraße 28, 6020 Innsbruck, Österreich
  • Telefonnummer: +43 670 3091189
  • E-Mail-Adresse: support@austrochthon.com
  • Geschäftstage: Montag bis Freitag
  • Geschäftszeiten: 09:00 - 17:00 Uhr (MEZ)

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung dieser Website stimmen Sie den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.

2. Bestellungen und Bearbeitung

  • Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-3 Werktagen. Nach der Bearbeitung wird die Bestellung versandt und die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 4-7 Werktage. Die gesamte Lieferzeit beträgt in der Regel 5-10 Werktage.
  • Bestellschlusszeit: Bestellungen, die vor 17:00 Uhr an einem Werktag aufgegeben werden, werden noch am selben Tag bearbeitet. Bestellungen, die nach 17:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
  • Wir akzeptieren Bestellungen nur aus Österreich. Derzeit bieten wir keinen internationalen Versand an.
  • Kostenloser Versand: Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb von Österreich an.

3. Preise und Zahlung

  • Alle Preise auf unserer Website sind in Euro (EUR) angegeben.
  • Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:
    • Visa
    • Mastercard
    • American Express
    • Discover
    • JCB
    • Diners Club
    • Apple Pay
    • PayPal
  • Zahlungen werden sicher über verschlüsselte Zahlungsanbieter abgewickelt. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre verwendete Zahlungsmethode gültig und autorisiert ist.

4. Versandrichtlinie

  • Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Österreichs an.
  • Nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung wird diese mit den zuverlässigsten verfügbaren Versandmethoden versandt. Die geschätzte Versandzeit beträgt 4-7 Werktage für Österreich.
  • Sollte es zu Versandverzögerungen oder Problemen kommen, benachrichtigen wir Sie umgehend.

5. Rücksendungen und Erstattungen

  • Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurücksenden.
  • Wenn der Kunde eine falsche Bestellung (z. B. falsche Größe oder Artikel) aufgegeben hat, trägt der Kunde die Rücksendekosten.
  • Die Bearbeitungszeit für Rücksendungen beträgt in der Regel 7 Werktage, nachdem wir den zurückgesandten Artikel erhalten haben.
  • Wenn Sie eine Rücksendung oder Erstattung einleiten möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@austrochthon.com.

6. Umtausch

Derzeit bieten wir keinen direkten Umtausch an. Wenn Sie eine andere Größe oder einen anderen Stil wünschen, bitten wir Sie, eine Rücksendung zur Erstattung einzuleiten und eine neue Bestellung aufzugeben.

7. Datenschutz und Sicherheit

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und setzen uns für den Schutz Ihrer persönlichen Daten ein. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie, um zu erfahren, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden und schützen.

  • Alle persönlichen Informationen, die während des Bestellvorgangs eingegeben werden, werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und zur Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrem Kauf verwendet.
  • Zahlungen werden über sichere, verschlüsselte Zahlungsanbieter abgewickelt, um sicherzustellen, dass Ihre Daten geschützt sind.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte, Logos, Bilder und Marken, die auf Austrochthon.com zu finden sind, sind Eigentum von Austrochthon oder deren Inhaltsanbietern und durch geistige Eigentumsrechte geschützt. Die unbefugte Nutzung oder Vervielfältigung von Inhalten auf dieser Website ist verboten.

9. Haftungsbeschränkung

Austrochthon übernimmt keine Verantwortung für Schäden, Verluste oder Probleme, die durch Verzögerungen, Versandfehler oder andere technische Probleme verursacht werden. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Effizienz bemühen, sind wir nicht haftbar für Schäden oder Verluste, die durch externe Faktoren außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.

10. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und es ist Ihre Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.

11. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen von Österreich. Alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung dieser Website oder der von Austrochthon erbrachten Dienstleistungen ergeben, werden vor den zuständigen Gerichten in Österreich verhandelt.

12. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an uns:

  • E-Mail: support@austrochthon.com
  • Telefon: +43 670 3091189
  • Geschäftstage: Montag bis Freitag
  • Geschäftszeiten: 09:00 - 17:00 Uhr
  • Adresse: Universitätsstraße 28, 6020 Innsbruck, Österreich